Нажмите, чтобы скрыть экран загрузки
подождите...

Вход в личный кабинет kvp24

Многие управляющие компании, ЖКХ, ресурсоснабжающие организации и информационно-расчётные центры РФ пользуются услугами ЕИРЦ Квартплата24. Сервис предлагает быстрый расчёт по квартплатам, обслуживание лицевых счетов потребителей, выставление платежей, взимание долгов и многое другое.

На 2020 год организация в дистанционном режиме обслуживает свыше 1 млн лицевых счетов. Абонентам доступен личный кабинет, позволяющий взаимодействовать с управляющей организацией и проводить оплату по квитанциям. В обзоре Вы ознакомитесь с инструкцией по созданию аккаунта на сайте Квартплата24 и узнаете о его возможностях.

Сервис Квартплата24

Преимущества сервиса Квартплата 24

Перед регистрацией личного кабинета стоит ознакомиться с преимуществами сервиса:

  1. Получать квитанции в онлайне по выставленным счетам, а также при необходимости распечатывать их.
  2. Производить оплату одним из способов, которых на сайте Квартплата24 более 40 вариантов. При проведении платежа может взиматься комиссия, о которой Вы будете уведомлены после введения суммы, но до момента оплаты.
  3. Зачисление денег происходит моментально и незамедлительно отображается в личном кабинете.
  4. Прозрачная система расчётов квитанций в соответствии с действующим законодательством РФ.
  5. Передавать показания по приборам учёта: газ, вода и электричество.
  6. Ознакомление с архивной информацией до 3 лет: проведение оплаты, долги по ЖКХ.
  7. Обращение в диспетчерскую службу для вызова специалиста ЖКХ.

В видеообзоре Вы можете подробно узнать о новой системе прямых расчётов по услугам ЖКХ, применяемых в системе Квп24:

Регистрация в личном кабинете

Самостоятельно зарегистрироваться потребителю услуг ЖКХ на сайте Квартплата24 нельзя. Если Ваша управляющая компания вошли в данную систему расчёта платежей, то на бумажной квитанции внизу должен быть указан пароль от личного кабинета. В качестве логина всегда выступает лицевой счёт абонента.

Квитанция за коммуналку

Справка! В том случае, если в платёжном документе нет логина и пароля, то обратитесь в своё ЖЭУ с заявлением. Вам должны выдать входные данные для авторизации в личном кабинете Квартплата24.

Вход в личный кабинет kvp24

На сайте Квартплата24 предусмотрен единый вход в профиль. Поэтому Вы житель Самары и Тольятти или Москвы. На главной странице ресурса в верхней части справа кликните по кнопке “Личный кабинет жителя”.

 

Кнопка входа в систему

Откроется форма авторизации, в которой верху укажите логин (номер лицевого счёта), а внизу — пароль из квитанции. Если Вы уже посещали свой аккаунт и поменяли код доступа на свой вариант, то вводите его во втором поле.

Форма входа

Восстановление пароля

Когда пароль от личного кабинета был забыт или потерян, то стоит воспользоваться услугой восстановления. В форме авторизации под кнопкой “Войти” перейдите по ссылке “Я не помню пароль”.

 

Вернуть доступ к аккаунту

На следующем шаге укажите свой номер лицевого счёта из квитанции об оплате. По нему проводится идентификация пользователя в системе. Новый пароль от кабинета Квартплата24 будет сброшен на адрес электронной почты, указанной в Вашем профиле.

Возможности личного кабинета Квп24

На портале единого автоматического сервиса Квп24 представлен личный кабинет жильца, который наделён всем необходимым функционалом для взаимодействия с управляющей организацией и поставщиком услуг ЖКХ. Возможности личного профиля абонента позволяют:

  • проводить платежи по выставленным счетам за коммуналку;
  • узнавать о задолженности, пенях и выставленных счетах;
  • обращаться в диспетчерскую службу для подачи заявок;
  • знакомиться с архивными данными по проведённой оплате;
  • передавать показания с приборов учёта газа, воды и электричества.

Передача показаний счётчиков через ЛК

Одним из основных опций, которыми ежемесячно пользуются жильцы, подключённые к системе Квартплата24, является передача показаний с счётчиков. Личный кабинет позволяет проводить процедуру в круглосуточном режиме, независимо от местоположения абонента.

В левой части профиля перейдите в раздел “Регистрация показаний”. На открывшейся странице Вы увидите список всех действующих приборов учёта в Вашей квартире. Выберите подходящий и в конце строки внесите цифры.

Сообщить показания счетчиков онлайн

Внимание! Если Вы ошиблись в предыдущий раз и указали большее значение, то потребуется вызвать сотрудника ЖЭУ для фиксации действительных показаний по ПУ. Внести в таблицу меньшее значение невозможно.

Оплата за коммунальные услуги

После выставленных квитанций абонентам необходимо произвести оплату до 10-го числа текущего месяца, чтобы не началось начисление пеней. В личном кабинете сделать это можно двумя способами:

  • в левой части меню перейти в раздел “Платежи и переводы”, где ознакомиться с выставленным счётом и провести онлайн-оплату одним из 40 способов;
  • в левой стороне страницы есть форма для ввода номера карты и суммы к оплате.

Справка! Второй вариант больше подходит для тех, у кого на руках бумажная квитанция или необходимо внести на лицевой счёт некую сумму для частичного погашения долга.

Клиентская поддержка сервиса kvp24

Если у Вас возникли вопросы по начислениям, оплате, работе в личном кабинете и прочее, то можно обратиться на горячую линию. Операторы принимают звонки по бесплатному номеру 8-800-333-23-40 со всех регионов страны.

На официальном ресурсе Квартплата24 внизу справа есть кнопка “Поддержка”. нажмите на неё, чтобы раскрыть диалоговое окно. В нём нужно представиться и описать суть проблемы, указать адрес электронной почты для отправки ответа. Здесь же есть возможность прикрепить сканы документов.

Отзывы пользователей системы

Составить полное представление о возможностях информационного ресурса Квартплата24, а также о плюсах и минусах личного кабинета позволяют реальные отзывы пользователей. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с ними ниже.

У компании Квартплата24 есть свои наземные офисы через которые принимается оплата и проводится обслуживание клиентов. Об одном из них есть отзывы жителей Тольятти. Как всегда мнения кардинально расходятся. Одни говорят о вежливом персонале и удобном сервисе, а другие возмущены комиссией в 3% за проведение платежей по ЖКХ. Например, Александр вовсе негодует, на каком основании с него постоянно взимают комиссионный сбор, когда и так стараешься сократить расходы по коммуналке.

Отличный ресурс но комиссия большая

В продолжении предыдущей темы можно ознакомиться с отзывами на другом ресурсе, где большая часть людей недовольны комиссией в личном кабинете. Их возмущает тот факт, что при онлайн-платежах нужно обязательно уплачивать сбор банку, а вот при расчётах налов в отделениях он не взимается. Например, Александр Морозов помимо этого возмущён тем, что в квитанции нет реквизитов. Таким образом, жителей просто вынуждают проводить онлайн-платежи.

Опыт пользователя системы

Ещё на одном ресурсе люди также возмущаются комиссионным сбором. Пользователь под ником Покупатель из Самары говорит, что всегда проводит платежи ЖКХ через личный кабинет. Недавно решил в очередной раз оплатить коммунальные услуги и заметил 2% сбора. Он решил воспользоваться другим способом. В этот раз комиссия не высветилась, но пришёл чек на электронную почту с оповещением о снятии сбора. Звонок на Горячую линию не помог разрешить данный вопрос.

Берут комиссию без уведомления

В настоящее время в интернете очень мало отзывов от пользователей личного кабинета Квартплата 24. Поэтому мы просим всех, кто уже воспользовался сервисом, поделиться своим мнением и подробно рассказать о его плюсах и минусах.

6 комментариев. Оставить новый

  • Юлия
    23.08.2020 23:13

    Верните пожалуйста старую версию передачи данных, невозможно сейчас передать показания,не надо модернизировать то что не умеете!

    Ответить
  • Лариса Ц.
    07.12.2020 21:11

    Второй день не могу зайти в личный кабинет проверить счёт за отопление и горячую воду!! Самара энерго ресурс испарился, а на новом квп24 – клиент не найден!!! Черт знает что! И куда мне бежать чтобы заплатить с пенсии ещё и комиссию!!

    Ответить
  • Лариса
    08.12.2020 08:26

    При нажатии на Личный кабинет выходит реклама и новости !!!!! Даже окна для входа не открываются чтобы ввести логин !!! Третий день не могу зайти !! Что происходит !!!

    Ответить
  • Косинова Людмила Ивановна
    25.01.2021 09:33

    Почему я не могу войти в мой личный кабинет и передать показания? Всегда это было без проблем!Пишет-нет такого абонента.

    Ответить
  • Александр
    07.06.2021 20:32

    Что изменилось? Не могу войти в личный кабинет, хотя набираю и логин (11-значный номер лицевого счёта) и пароль с квитанции?

    Ответить
  • Татьяна
    09.06.2021 12:36

    Объясните, пожалуйста, из каких показателей расчитывается объем тепловой энергии. И почему в расчете за май месяц этот показатель выше чем за предыдущие зимне-весенний периоды?

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.

Меню